Die Meldung "Wasser ohne Kohlensäure" am Siemens EQ 6 Plus S700 klingt verwirrend, hat aber einen klaren Hintergrund: Der Kaffeevollautomat hat keinen ausreichenden Wasserdurchfluss erkannt oder der Wassertank ist leer, falsch eingesetzt oder der Wasserhahn (bei Festwasseranschluss) ist geschlossen. In manchen Fällen steckt ein Kalkproblem dahinter.
Die gute Nachricht: In den meisten Fällen lässt sich die Fehlermeldung ohne Techniker beheben. Die folgenden Schritte führen Sie systematisch zur Lösung.
Was bedeutet "Wasser ohne Kohlensäure" beim EQ 6?
Der Begriff ist etwas missverständlich. Siemens-Vollautomaten der EQ-6-Reihe (einschließlich S700) unterscheiden bei der Wasserversorgung zwischen zwei Modi:
- Wassertank: Der abnehmbare Behälter wird manuell befüllt.
- Festwasseranschluss: Der Automat ist direkt an die Wasserleitung angeschlossen.
Die Fehlermeldung erscheint, wenn der Automat kein Wasser ansaugen kann - unabhängig davon, welcher Modus aktiv ist. "Ohne Kohlensäure" bezieht sich schlicht auf normales Leitungswasser und ist kein Hinweis auf ein Carbonatproblem.
Häufige Ursachen und direkte Gegenmassnahmen
- Wassertank leer oder nicht eingesetzt: Tank herausnehmen, vollständig befüllen (min. 0,5 Liter) und fest bis zum Einrasten zurückschieben. Der Tank muss bündig sitzen.
- Sieb im Tankeinschub verstopft: Am Boden des Tankschachts befindet sich ein kleines Sieb. Dieses kann durch Kalkpartikel oder Schmutz blockiert sein. Sieb herausnehmen, unter fließendem Wasser reinigen und wieder einsetzen.
- Festwasseranschluss: Absperrventil geschlossen: Prüfen Sie, ob das Ventil unter der Arbeitsplatte geöffnet ist (Hebel parallel zur Leitung = offen).
- Wasserfilter (BRITA) erschöpft oder falsch eingesetzt: Einen alten Filter können Kalkrückstände so stark zusetzen, dass kein Wasser mehr durchkommt. Filter herausnehmen und Maschine ohne Filter testen.
- Starke Verkalkung der Pumpe: Wenn der Automat lange nicht entkalkt wurde, kann die Pumpe blockieren. Entkalkungs-Programm starten (Programm unter Einstellungen > Pflege > Entkalken).
Schritt-für-Schritt: Fehlermeldung beheben
- Gerät ausschalten und Netzstecker ziehen - 30 Sekunden warten, dann neu starten.
- Wassertank vollständig leeren, ausspülen und frisch befüllen. Fest einsetzen.
- Sieb im Tankschacht auf Verstopfung prüfen und reinigen.
- Falls Wasserfilter vorhanden: Filter entfernen, Maschine ohne Filter betreiben und Testbezug starten.
- Falls kein Entkalken in den letzten 3 Monaten: Entkalkungsprogramm durchführen (SIEMENS-Entkalker verwenden, kein Essig).
- Nach diesen Schritten Maschine neu starten. Erscheint die Meldung weiterhin, Kundendienst kontaktieren.
Wann ist der Kundendienst notwendig?
Wenn alle oben genannten Schritte keine Wirkung zeigen, kann ein mechanisches Problem vorliegen:
- Defekte Wasserpumpe (kein Geräusch beim Bezug = Pumpe läuft nicht)
- Riss im Schlauchsystem (Wasser läuft in die Auffangschale statt durch die Maschine)
- Defekter Durchflussmesser (Flowmeter), der keinen Wasserfluss meldet, obwohl Wasser fließt
In diesen Fällen ist eine Reparatur durch den Siemens-Kundendienst oder eine zertifizierte Fachwerkstatt sinnvoll. Das Gerät sollte nicht weiter betrieben werden, wenn Wasser in die Auffangschale läuft.
Häufige Fragen
Kann ich die Meldung durch einen Reset beheben?
Ein einfacher Neustart (Strom trennen, 30 Sekunden warten) kann helfen, wenn ein kurzer Elektronikfehler vorlag. Er behebt aber keine mechanischen Ursachen wie einen leeren Tank oder Kalkablagerungen.
Muss ich zwingend Siemens-Entkalker verwenden?
Siemens empfiehlt den eigenen Entkalker. Essig oder Zitronensäure können Dichtungen und Schläuche langfristig angreifen und sind nicht empfohlen. Alternativ sind auch andere flüssige Entkalkungsmittel geeignet, sofern sie für Kaffeevollautomaten zugelassen sind.
Die Meldung erscheint obwohl der Tank voll ist - was nun?
Prüfen Sie zuerst das Sieb im Tankschacht und entfernen Sie einen vorhandenen Wasserfilter testweise. Hilft das nicht, ist ein Defekt an Pumpe oder Flowmeter wahrscheinlich - dann Kundendienst anrufen.