Ein Reset setzt Sony Kopfhoerer oder ein Headset auf die Werkseinstellungen zurueck. Das loest haeufig Verbindungsprobleme, Bluetooth-Fehler, Tonaussetzer oder ein eingefrorenes Geraet. Die genaue Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Modell.
Wann lohnt sich ein Reset?
Ein Zuruecksetzen auf Werkseinstellungen ist sinnvoll, wenn:
- das Headset sich nicht mehr mit einem Geraet verbindet
- Bluetooth-Pairing dauerhaft fehlschlaegt
- der Ton einseitig ausfallt oder verzerrt klingt
- Tasten nicht mehr reagieren
- das Geraet nach einem Update anders verhaelt
Wichtig: Alle gespeicherten Bluetooth-Verbindungen werden geloescht. Das Headset muss danach neu gekoppelt werden.
Reset Sony WH-1000XM5, WH-1000XM4, WH-1000XM3
Diese Over-Ear-Modelle mit Noise Cancelling sind weit verbreitet. Der Reset funktioniert so:
- Headset ausschalten.
- Die Power-Taste 7 Sekunden lang gedrueckt halten, bis die Anzeige-LED blinkt.
- Loslassen. Das Geraet startet neu und alle Kopplungen sind geloescht.
Fuer den WH-1000XM3 kann stattdessen die Power-Taste zusammen mit der NC/Ambient-Taste gleichzeitig 7 Sekunden gehalten werden - je nach Firmware-Version reagiert das Geraet auf eine der beiden Varianten.
Reset Sony WF-1000XM5, WF-1000XM4, WF-C700N und andere True-Wireless-Modelle
Bei In-Ear-Modellen ohne aufliegenden Ladecase-Knopf:
- Beide Ohrstoepsel ins Ladecase legen.
- Case offen lassen.
- Beide Ohrstoepsel gleichzeitig 10 Sekunden lang herausnehmen und den Touch-Bereich oder Knopf gedrueckt halten, bis die LED weiss blinkt.
- Alternativ: In der Sony Headphones Connect App unter Systemeinstellungen den Punkt "Initialisierung" waehlen.
Bei neueren Modellen (z. B. WF-1000XM5) gibt es im Ladecase keinen separaten Knopf - hier ist die App-Methode oft zuverlaessiger.
Reset ueber die Sony Headphones Connect App
Die App fuer Android und iOS bietet eine modellunabhaengige Reset-Option:
- App oeffnen und Headset verbinden.
- Auf das verbundene Geraet tippen.
- Zu Systemeinstellungen (Zahnrad-Symbol) navigieren.
- "Initialisierung" oder "Auf Werkseinstellungen zuruecksetzen" auswaehlen und bestaetigen.
Diese Methode ist bei Unsicherheit ueber die Hardware-Tastenkombination des eigenen Modells am sichersten.
Nach dem Reset: Bluetooth neu verbinden
Nach einem erfolgreichen Reset befindet sich das Headset im Pairing-Modus. Schritte:
- Bluetooth am Telefon oder Computer einschalten.
- Das Headset einschalten - es meldet sich mit "Pairing" oder einer blinkenden blauen LED.
- Im Bluetooth-Menue des Geraets das Sony-Headset auswaehlen und verbinden.
Sollte das Headset im Pairing-Modus nicht erscheinen, Pairing manuell ausloesen: Power-Taste 5-7 Sekunden halten, bis die Sprachansage "Bluetooth pairing" ertont.
Häufige Fragen
Verliere ich durch den Reset meine gespeicherten Einstellungen in der App?
Ja, alle Geraetefavoriten, Klangeinstellungen und gespeicherte Bluetooth-Verbindungen werden geloescht. Einstellungen in der App selbst bleiben auf dem Smartphone gespeichert und koennen nach dem erneuten Koppeln wieder uebertragen werden.
Was tun, wenn der Reset nicht funktioniert?
Modellnummer auf dem Headset oder in der Originalverpackung pruefen und die genaue Anleitung im Sony-Support unter support.sony.com suchen. Unterschiedliche Firmware-Versionen koennen die Tastenkombination leicht veraendern.
Kann ich den Reset auch ohne die App durchfuehren?
Ja, bei den meisten Modellen gibt es eine Hardware-Tastenkombination. Nur bei einigen neueren True-Wireless-Modellen ohne Knoepfe ist die App der zuverlaessigere Weg.
Blinkt die LED nach dem Reset anders?
Ja, typischerweise blinkt die LED nach dem Reset mehrfach weiss oder blau und das Geraet meldet per Sprachausgabe, dass es initialisiert wurde und bereit zum Koppeln ist.