Wenn Ihr Bosch Geschirrspüler die WLAN-Verbindung verliert, sich nicht mehr mit der Home Connect App verbindet oder Sie ein neues Netzwerk einrichten, müssen Sie die WLAN-Einstellungen zurücksetzen und das Gerät neu koppeln. Der Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten.
Diese Anleitung gilt für Bosch Geschirrspüler mit Home Connect-Funktion (erkennbar am WLAN-Symbol auf dem Bedienfeld oder im Display).
WLAN-Verbindung am Geschirrspüler zurücksetzen
Gehen Sie wie folgt vor, um die bestehende WLAN-Verbindung zu löschen:
- Öffnen Sie das Einstellungsmenü am Gerät - je nach Modell über die Taste Settings, das Zahnrad-Symbol oder durch gleichzeitiges Drücken von Eco 50° und Start für etwa 3 Sekunden.
- Navigieren Sie zu Netzwerk oder Wi-Fi / WLAN.
- Wählen Sie Zurücksetzen, Netzwerk löschen oder Factory Reset Wi-Fi.
- Bestätigen Sie den Vorgang. Das Gerät zeigt kurz eine Bestätigung an und trennt die Verbindung.
Bei Modellen ohne Display: Halten Sie die WLAN-Taste (oft mit einem Wellenlinien-Symbol gekennzeichnet) 3 bis 5 Sekunden gedrückt, bis die LED blinkt. Das signalisiert, dass die Verbindungsdaten gelöscht wurden.
Geschirrspüler neu mit WLAN verbinden
Nach dem Zurücksetzen koppeln Sie das Gerät erneut über die Home Connect App:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem gewünschten WLAN-Netz verbunden ist (2,4-GHz-Band - 5 GHz wird von den meisten Bosch-Geräten nicht unterstützt).
- Öffnen Sie die Home Connect App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie auf Gerät hinzufügen und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten.
- Am Geschirrspüler: Aktivieren Sie den Kopplungsmodus - entweder über das Menü (Netzwerk > Neues Netzwerk) oder durch kurzes Drücken der WLAN-Taste, bis die LED dauerhaft blinkt.
- Die App erkennt das Gerät automatisch. Geben Sie das WLAN-Passwort ein und schließen Sie die Einrichtung ab.
Häufige Probleme beim WLAN-Reset
- LED blinkt dauerhaft, App findet kein Gerät: Stellen Sie Smartphone und Geschirrspüler näher an den Router. Deaktivieren Sie vorübergehend mobile Daten auf dem Smartphone.
- 5-GHz-Netz: Bosch Home Connect unterstützt ausschließlich 2,4 GHz. Falls Ihr Router beide Bänder unter gleichem Namen ausstrahlt, trennen Sie sie vorübergehend oder nutzen Sie ein reines 2,4-GHz-Netz.
- App zeigt Fehler beim Verbinden: Abmelden und erneut anmelden. Überprüfen Sie, ob die App auf dem aktuellen Stand ist.
- WLAN-Taste reagiert nicht: Führen Sie zuerst einen vollständigen Programm-Reset durch (Gerät aus- und einschalten), dann erneut versuchen.
Gerät aus Home Connect Account entfernen
Wenn Sie das Gerät dauerhaft aus Ihrem Konto löschen möchten - zum Beispiel beim Verkauf oder Umzug - reicht das Zurücksetzen der WLAN-Daten am Gerät allein nicht aus:
- Öffnen Sie die Home Connect App.
- Tippen Sie auf das betreffende Gerät, dann auf Einstellungen (Zahnrad).
- Wählen Sie Gerät entfernen oder Gerät löschen.
- Bestätigen Sie. Das Gerät ist nun aus dem Account entfernt und kann von einem neuen Nutzer eingerichtet werden.
Häufige Fragen
Warum findet die Home Connect App meinen Bosch Geschirrspüler nicht?
Häufigste Ursachen: Das Gerät ist nicht im Kopplungsmodus, das Smartphone ist mit 5 GHz verbunden (Bosch benötigt 2,4 GHz) oder der Router ist zu weit entfernt. WLAN am Gerät zurücksetzen und Einrichtung neu starten.
Verliere ich meine Programmeinstellungen beim WLAN-Reset?
Nein. Der WLAN-Reset löscht nur die Netzwerkdaten. Programmeinstellungen, Favoriten und Kindersicherung bleiben erhalten.
Mein Bosch Geschirrspüler hat keine WLAN-Taste - wie setze ich die Verbindung zurück?
Bei diesen Modellen erfolgt der Reset ausschließlich über das Einstellungsmenü am Display unter dem Punkt Netzwerk oder Wi-Fi. Falls kein solches Menü vorhanden ist, unterstützt Ihr Modell möglicherweise keine WLAN-Funktion.
Nach dem Zurücksetzen verbindet sich das Gerät nicht mehr - was tun?
Router neu starten, 2-Minuten-Pause, dann Kopplungsvorgang erneut starten. Falls das Problem bleibt, Bosch-Kundendienst kontaktieren - möglicherweise liegt ein Defekt am WLAN-Modul vor.