Das Bosch Kiox Display zeigt nach einer festgelegten Kilometeranzahl oder einem Service-Intervall die Meldung "Service" an. Das ist keine Fehlfunktion, sondern eine Erinnerung, das E-Bike zur Inspektion zu bringen. Sobald der Service erledigt ist, lässt sich die Meldung am Display zurücksetzen.
Das Zurücksetzen erfolgt über die Bosch eBike Flow App oder direkt am Display - je nachdem, welche Firmware-Version auf dem Kiox installiert ist.
Was bedeutet die Service-Anzeige am Kiox?
Bosch eBike-Systeme speichern Service-Intervalle im Antriebssystem. Wenn das eingestellte Intervall (typischerweise alle 5.000 km oder einmal jährlich) erreicht ist, erscheint am Kiox die Serviceanzeige. Das Fahrrad fährt weiterhin normal - die Anzeige ist nur ein Hinweis.
Das Intervall wird vom Fahrradhersteller oder dem Bosch-Fachhändler im System hinterlegt und kann vom Endnutzer nicht eigenständig geändert werden.
Service zurücksetzen über die eBike Flow App
Bei aktuellen Kiox-Versionen (ab Firmware 4.x) erfolgt das Zurücksetzen ausschließlich über die Bosch eBike Flow App (iOS/Android):
- Smartphone per Bluetooth mit dem Kiox verbinden.
- eBike Flow App öffnen.
- Unter "Einstellungen" > "Mein eBike" > "Service" navigieren.
- Auf "Service zurücksetzen" tippen und den Vorgang bestätigen.
Die Meldung verschwindet sofort vom Display. Wenn die Option im Menü ausgegraut oder nicht sichtbar ist, fehlen die nötigen Berechtigungen - der Händler muss das Zurücksetzen dann mit dem Bosch Diagnostik-Tool (Bosch eBike Diagnostics) vornehmen.
Service zurücksetzen über den Händler (Diagnostik-Tool)
Fahrradhändler mit Bosch-Zertifizierung haben Zugang zum Bosch eBike Diagnostics Tool. Damit lassen sich Service-Intervalle einsehen, quittieren und neu setzen. Für den Endnutzer ist dieses Tool nicht erhältlich.
Falls die Flow App den Reset nicht erlaubt, ist ein kurzer Werkstattbesuch der schnellste Weg. Das Zurücksetzen dauert dort weniger als eine Minute.
Kiox neu starten (Soft Reset)
Ein einfacher Neustart des Kiox löscht keine Service-Meldung, kann aber bei eingefrorenen Anzeigen oder Verbindungsproblemen helfen:
- Power-Taste am Kiox kurz drücken, um das System auszuschalten.
- 5 Sekunden warten, dann wieder einschalten.
- Alternativ: Akku vom Fahrrad trennen, 30 Sekunden warten, wieder einsetzen und einschalten.
Zeigt das Kiox nach dem Neustart immer noch keine Verbindung zur App, Bluetooth am Smartphone deaktivieren, kurz warten und erneut koppeln.
Häufige Probleme beim Zurücksetzen
- Option fehlt in der App: Softwareversion prüfen - App und Kiox-Firmware auf den neuesten Stand bringen.
- Bluetooth verbindet nicht: Kiox und App neu starten, Kopplungsdaten in der App löschen und erneut pairen.
- Service-Meldung kommt sofort wieder: Das Intervall ist möglicherweise auf 0 km gesetzt oder ein Hardwareproblem liegt vor - Händler aufsuchen.
Häufige Fragen
Kann ich das Service-Intervall am Kiox selbst einstellen?
Nein. Das Service-Intervall wird vom Fahrradhersteller oder Händler mit dem Bosch Diagnostik-Tool festgelegt. Endnutzer können es nicht eigenständig ändern.
Fährt das E-Bike trotz Service-Meldung normal?
Ja. Die Service-Anzeige ist nur eine Erinnerung und schränkt die Funktion des Antriebs nicht ein.
Wo finde ich die aktuelle Firmware-Version meines Kiox?
In der eBike Flow App unter Einstellungen - Mein eBike - Komponenten wird die aktuelle Firmware-Version des Kiox angezeigt.